Política de Privacidad

En Caja 24/7 nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de sus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra plataforma POS, aplicación móvil y servicios de facturación electrónica.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Esto incluye:

  • Datos de la empresa: RUC, razón social, dirección y datos de contacto de tu negocio.
  • Datos transaccionales: Información de ventas, productos, inventario y comprobantes de pago generados en el sistema.
  • Información del dispositivo: Datos sobre el navegador, sistema operativo y aplicación móvil utilizada.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

  • Procesar tus ventas y emitir comprobantes electrónicos ante SUNAT.
  • Generar reportes y estadísticas privadas para la gestión de tu negocio.
  • Mejorar continuamente la velocidad y seguridad de nuestra plataforma.
  • Brindar soporte técnico y solucionar problemas que reportes.

3. Seguridad de tus Datos

Todos tus datos están almacenados en servidores seguros con encriptación de grado bancario. Realizamos copias de seguridad continuas y utilizamos protocolos HTTPS/SSL para proteger la transmisión de datos. No compartimos ni vendemos tu información financiera ni la de tus clientes a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Facturación Electrónica

Al utilizar nuestro módulo de facturación, la información necesaria de tus comprobantes (Boletas y Facturas) es transmitida de forma cifrada a SUNAT (Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria) para cumplir estrictamente con la normativa legal vigente del Perú.

5. Tratamiento de Credenciales SUNAT y Certificados Digitales

Para habilitar el módulo de facturación electrónica, el Usuario proporciona su Certificado Digital (PFX) y Clave SOL. Caja 24/7 garantiza que:

  • Estas credenciales son encriptadas con algoritmos de alta seguridad (AES-256) antes de ser almacenadas en nuestra base de datos. No se almacenan en texto plano.
  • Serán utilizadas de forma automatizada y exclusiva para la firma digital de los archivos XML de comprobantes de pago y su transmisión directa a los servidores de SUNAT.
  • Al no ser un PSE ni OSE, Caja 24/7 no comparte estos documentos con terceros validadores privados; la comunicación es directa entre nuestro sistema y la SUNAT.

Última actualización: 3 de Junio de 2026. Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a contacto@caja247.com.